定期点検の実施
家を長持ちさせるためには、定期的な観察が欠かせません。リガードでは、適切なタイミングでの定期点検を実施しています。2ヶ月点検、1年点検、2年点検、5年点検と家の状態を確認しています。特に、5年点検の際には、基礎部分に潜り、シロアリの点検も実施します。シロアリは、新築時に適切な防蟻処理をすることも大切ですが、それ以上に定期的な観察がより重要となります。5年点検以降は、5年ごとに点検にお伺いし、家の安全を守っていきます。
迅速なアフターサービス
定期点検とは別に、なにかあれば、担当ホームプランナーにご連絡ください。例えば「ドアの建て付けが悪くなってきた」「排水口の水が流れず溜まってしまっている」「食洗機のエラーが起きた」などなど、どのようなことでも対応しております。リガードで修理できるものは実施し、難しいものは、適切なメーカーや業者の手配などを承ります。 ご連絡は、お客さまごとにチャットグループをつくっておりますので、そちらを活用いただいております。リガードが施工エリアを定めているのも、こういったアフターサービスを円滑に実施するためでもあります。
オーナーさま限定イベント
リガードでは、実務的なアフターフォローはもちろんのこと、それ以外でもオーナーさまと関われるイベントを開催しています。最大級のイベントは、毎年1回開催している『リガード大感謝祭』です。約50組のオーナーの皆さまをご招待し、大きなホールでコース料理とアクティビティをお楽しみいただきます。オーナーさま同士のつながりも生まれ、毎年大好評です。その他にも『リガードカフェ』や『ハロウィンパーティ』など、様々なイベントを開催しています。 家を引き渡した後も、親戚のような関係で、末永いお付き合いをさせていただいております。ご家族が、どのような生活をしているのか、お子様の成長を感じることができたりと、私たちにとって、本当に嬉しい瞬間です。
