REGARD

ホームプランナーチーム

山﨑 智裕

TOMOHIRO YAMASAKI

「元々ホテルやレストランでフォーマルな接客をしていた経験があるので、お客様との一期一会を大切にしたいという思いがありました。前職も同じ不動産業界で働いていたのですが、リガードの引き渡し式の話を聞いて、「それがやりたい!」と惹かれて入社しました。」

趣味・嗜好

ガイドブックに頼らずに旅行先で地元のお店や露店を食べ歩くのが好きです。昔ギターをやっていたので今も音楽鑑賞は好きですが、今は子育てが趣味ですね。ポケモンには相当詳しくなりましたね(笑)。

仕事のポリシー

家づくりでは、お客様がしたい暮らしをくみ取って、カタチにすることが大切だと思っています。だからこそ、自分の住まいの失敗談も包み隠さずお話しますし、お客様にまた来たいと思ってもらえるような“おもてなし”の気持ちで接するようにしています。

お客様とのエピソード

打ち合わせを重ねてもなかなか打ち解けられなかった人見知りのお客様がいらっしゃったのですが、引き渡しの時に「今回は大変でした」と、思い切って自分の思いを打ち明けたところ、大笑いして受け入れてもらえました。お客様それぞれに合ったおもてなしの気持ちで、関係性を築いていければいいなと思います。

お客様へのメッセージ

注文住宅の魅力は、出来あがった間取りに暮らしを当てはめるのではなく、家事動線などご家族にとって暮らしやすい家をつくることです。そして、リガードはそれができる会社です。けれど僕自身としては、幸せに暮らすための家づくりを通してお客様に喜んでいただいて、「またいろいろ相談に来るよ」と言っていただけるようなお手伝いができればいいと思います。引き渡し式や手形式といったイベントはもちろんですが、家づくりは楽しいものなので、ワクワクドキドキしながら家づくりを一緒に楽しみましょう。